上周二对公司质量管理意识提升教育会有所启发，感受到了很多。

作为公司质量管理的负责人，这次学习不仅是知识的更新，更是对自身职责和部门战略方向的深刻反思。

一、认知深化：从“质量管理”向“质量文化”的战略转变

这次教育会最核心的启发在于彻底扭曲了对“质量”的狭义理解。

我们深刻认识到，卓越的品质不仅仅是最终检验的“筛选”，而是全过程、全员参与的“构建”所造就的。

传统的质量管理侧重于事后管理，而现代质量管理的精髓在于“预防”和“保障”。

因此，我们要把质量管理的触角，从制造阶段延伸到市场调研、研发设计、供应商管理，构建一个涵盖销售服务和客户反馈，贯穿产品全生命周期的协同管理体系。

二、职责反思：质量部角色定位升级

作为质量部长，我意识到部门的职责远远大于标准的制定、检查的执行和异常的处理。

我们应该成为公司质量文化的“推动者”，流程优化的“设计师”，全员质量意识的“训练师”。

我们认为，要从“警察”的角色，转变为“教练员”和“合伙人”，积极深入业务前沿，与模型开发、生产、铸造厂合作，共同识别和管理潜在风险，从前沿防止问题的发生。

全员赋能和工具普及SPC（统计过程控制）不良原因调查报告书使我们深刻认识到，要策划实施问题解决法等系列化的质量工具培训，不仅是质量人员，更要覆盖重要车间生产现场的员工和工程师，提高全队发现、分析、解决质量问题的能力。

文化营造与激励导向：积极倡导“初来乍到”零缺陷理念，通过设立“质量标杆”、分享“优秀改进案例”等活动，树立典范。我们必须利用AI时代的工具，有效地使用更好的数据，在进行分析的同时根除不良的潜力。

同时，建议将质量指标通过各部门的绩效考核科学纳入，从而着力激发全员参与质量改进的内在动力。

总之，质量是企业的尊严和生命线，我将以本届教育会为新的起点，带领品质部全体人员，以更前瞻性的视野、更系统的方法和更坚定的决心，将品质意识深植于公司的每一个角落，为公司的品牌信用和可持续发展贡献核心力量。

 

                                                                                                  品质部    郝迎春

                                                                                                  2025年11月11日